Ärenden

Varje kundfråga i en kö, bredvid ordern den handlar om.

E-post, WhatsApp, livechatt och telefonsamtal hamnar på samma ställe. Den som svarar ser kundens ordrar utan att byta verktyg.

Delade inkorgar

Koppla info@, support@ och dina andra inkorgar. Meddelanden blir ärenden som teamet kan tilldela och följa upp.

WhatsApp-meddelanden och livechatt hamnar i samma kö. Samtal via Rinkel loggas på kunden.

Kunder får svar från din adress, inte vår, med ett utkast från assistenten när du vill ha ett.

Starta en provperiod på 14 dagar, eller berätta vad du behöver så visar vi dig runt.