Przejdź do treści
← Wszystkie moduły

Zgłoszenia

Każde pytanie klienta w jednej kolejce, obok zamówienia, którego dotyczy.

E-mail, WhatsApp, czat na żywo i rozmowy telefoniczne trafiają w jedno miejsce. Osoba odpowiadająca widzi zamówienia klienta bez przełączania narzędzi.

Skrzynka odbiorcza: widoki i kanały po lewej oraz otwarte zgłoszenie z polem odpowiedzi i zadaniami.

Współdzielone skrzynki

Podłącz info@, support@ i inne swoje skrzynki. Wiadomości stają się zgłoszeniami, które Twój zespół może przypisywać i śledzić.

WhatsApp, czat i telefon

Wiadomości z WhatsApp i czatu na żywo trafiają do tej samej kolejki. Połączenia przez Rinkel są zapisywane w karcie klienta.

Odpowiedzi z Twojej własnej domeny

Klienci dostają odpowiedzi z Twojego adresu, nie naszego, a asystent może zaproponować odpowiedź, kiedy chcesz.

  • Współdzielone skrzynki zamieniane w zgłoszenia
  • WhatsApp i czat na żywo w tej samej kolejce
  • Rozmowy telefoniczne zapisywane w karcie klienta
  • Odpowiedzi wysyłane z Twojej własnej domeny

Zobacz to na własnych danych.

Zacznij 14-dniowy okres próbny albo powiedz nam, czego potrzebujesz, a przeprowadzimy Cię po Teamdock.