Naar inhoud springen
← Alle modules

Tickets

Elke klantvraag in één wachtrij, naast de bestelling waar hij over gaat.

E-mail, WhatsApp, livechat en telefoongesprekken komen op dezelfde plek terecht. Wie ook antwoordt, ziet de bestellingen van de klant zonder van tool te wisselen.

De inbox: weergaven en kanalen links, en een geopend ticket met het antwoordvak en de taken.

Gedeelde mailboxen

Koppel info@, support@ en uw andere inboxen. Berichten worden tickets die uw team kan toewijzen en opvolgen.

WhatsApp, chat en telefoon

WhatsApp-berichten en livechat komen in dezelfde wachtrij terecht. Gesprekken via Rinkel worden vastgelegd bij de klant.

Antwoorden vanaf uw eigen domein

Klanten krijgen antwoord vanaf uw adres, niet het onze, met desgewenst een conceptantwoord van de assistent.

  • Gedeelde mailboxen omgezet in tickets
  • WhatsApp en livechat in dezelfde wachtrij
  • Telefoongesprekken vastgelegd bij de klant
  • Antwoorden verzonden vanaf uw eigen domein

Bekijk het met uw eigen gegevens.

Start een proefperiode van 14 dagen, of vertel ons wat u nodig heeft en we leiden u rond.