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Tickets
Jede Kundenanfrage in einer Warteschlange, direkt neben der betreffenden Bestellung.
E-Mail, WhatsApp, Live-Chat und Telefonanrufe laufen an einem Ort zusammen. Wer antwortet, sieht die Bestellungen des Kunden, ohne das Tool zu wechseln.
Gemeinsame Postfächer
Verbinden Sie info@, support@ und Ihre anderen Postfächer. Nachrichten werden zu Tickets, die Ihr Team zuweisen und weiterverfolgen kann.
WhatsApp, Chat und Telefon
WhatsApp-Nachrichten und Live-Chat landen in derselben Warteschlange. Anrufe über Rinkel werden beim Kunden protokolliert.
Antworten von Ihrer eigenen Domain
Kunden erhalten Antworten von Ihrer Adresse, nicht von unserer, bei Bedarf mit einem Entwurf vom Assistenten.
- Gemeinsame Postfächer werden zu Tickets
- WhatsApp und Live-Chat in derselben Warteschlange
- Telefonanrufe werden beim Kunden protokolliert
- Antworten von Ihrer eigenen Domain aus versendet
Erleben Sie es mit Ihren eigenen Daten.
Starten Sie eine 14-tägige Testphase, oder sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir zeigen Ihnen alles.