Comparatif
Un seul espace de travail, ou un outil séparé pour chaque tâche ?
La plupart des petites entreprises finissent avec un helpdesk, un outil de facturation, un tableau de tâches, une appli de chat, et quelque chose pour relier tout ça. Voici comment cela se compare à tout faire dans Teamdock.
| La tâche | Avec des outils séparés | Avec Teamdock |
|---|---|---|
| Commandes et factures | Les commandes dans la boutique, les factures dans un outil de facturation, ressaisies ou synchronisées via un connecteur. | La facture est créée à partir de la commande, avec la facturation électronique via Peppol. |
| Questions clients | Un helpdesk qui ne sait pas ce que le client a commandé. | Les tickets e-mail, WhatsApp et chat à côté des commandes du client. |
| Fiches produits | Un produit à la fois dans wp-admin. | Des brouillons Product Studio, validés avant leur mise en ligne. |
| Qui fait quoi | Un tableau de tâches et une appli de chat, sans lien avec le reste. | Des files par service, avec chaque tâche liée à sa commande ou à son ticket. |
| Le travail répétitif | Un service d'automatisation payant entre les autres outils. | Des automatisations intégrées sur les mêmes données. |
| Où sont les données | Réparties chez plusieurs fournisseurs, souvent hors de l'UE. | Un seul espace de travail privé, hébergé en Allemagne. |
Quand des outils séparés restent le meilleur choix
- Vous utilisez déjà un helpdesk ou un ERP important, dont toute votre entreprise dépend et qui fonctionne bien.
- Vous avez besoin de fonctionnalités spécialisées et poussées dans un domaine précis, comme une comptabilité complète ou un centre de contact.
- Votre boutique n'est pas sous WooCommerce et vous avez besoin d'une intégration en direct dès aujourd'hui.
Vous hésitez ? Dites-nous comment vous travaillez aujourd'hui et nous vous dirons honnêtement si Teamdock vous convient.